Улучшите чат-опыт с помощью фильтра чата STF
STF Chat Filter — это расширение для Chrome, предназначенное для команд поддержки клиентов, использующих услуги живого чата. Этот инструмент эффективно идентифицирует и заменяет оскорбительный или неподобающий язык в сообщениях клиентов на более нейтральные или позитивные альтернативы, улучшая общий опыт общения. Работая безупречно с платформой LiveChat, он обеспечивает защиту агентов поддержки от потенциально тревожного контента, позволяя им сохранять сосредоточенность и моральный дух во время взаимодействий.
Расширение легкое и простое в установке, не оказывая заметного влияния на производительность браузера. Оно обрабатывает все фильтрации локально, что означает, что данные не собираются и не передаются, тем самым приоритизируя конфиденциальность и безопасность пользователей. Благодаря функции замены слов в реальном времени, STF Chat Filter значительно улучшает среду чата, способствуя более уважительному диалогу между клиентами и персоналом поддержки.
